Borrador — sujeto a revisión jurídica
Texto de referencia. Debe ser revisado y aprobado por un abogado antes de su publicación.
1. Responsable del tratamiento
Avanzamos PH, NIT [NIT], domiciliada en [DIRECCIÓN], Medellín. Correo: [CORREO DATOS]. Teléfono: [TELÉFONO].
2. Marco legal
Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que tratamos
Datos de identificación y contacto de propietarios, residentes, miembros del consejo y proveedores; datos de la unidad privada; información de pagos y cartera; registros de ingreso y, cuando aplique, imágenes de videovigilancia.
4. Finalidades
Administrar la copropiedad; gestionar cobros y estados de cuenta; enviar comunicados; convocar y realizar asambleas; atender PQRS; gestionar reservas de zonas comunes; cumplir obligaciones legales y contractuales; responder solicitudes de propuesta comercial.
5. Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a sus datos.
6. Datos sensibles y de menores
El suministro de datos sensibles es facultativo. Los datos de niñas, niños y adolescentes se tratan respetando su interés superior y sus derechos fundamentales.
7. Procedimiento para consultas y reclamos
Las solicitudes se reciben en [CORREO DATOS]. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la ley.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
9. Vigencia
Esta política rige desde [FECHA]. Las bases de datos se conservan mientras sea necesario para las finalidades descritas y las obligaciones legales.