Borrador — sujeto a revisión jurídica
Versión [N] · Última actualización: 15 oct 2026
1. Objeto y alcance
Esta política establece los principios y conductas que rigen a Avanzamos PH, sus socios, colaboradores y contratistas en la administración de copropiedades sometidas al régimen de propiedad horizontal (Ley 675 de 2001).
Aplica a todas las copropiedades que administramos y a toda persona que actúe en nuestro nombre.
2. Principios
Transparencia: toda decisión con impacto económico se documenta y queda disponible para el consejo de administración.
Legalidad: actuamos conforme a la Ley 675 de 2001, el reglamento de propiedad horizontal de cada copropiedad y la normativa vigente.
Imparcialidad: tratamos a todos los propietarios y residentes por igual, sin favorecer intereses particulares.
Confidencialidad: protegemos la información de la copropiedad y de sus residentes.
Rendición de cuentas: informamos de forma periódica, verificable y comprensible.
3. Manejo de recursos de la copropiedad
Los recursos de cada copropiedad se manejan en cuentas bancarias a nombre de la propia copropiedad. Nunca se mezclan con recursos de Avanzamos PH ni de otras copropiedades.
Todo pago requiere soporte (factura, contrato o acta) y sigue el esquema de autorización definido con el consejo de administración.
El fondo de imprevistos se administra conforme a la ley y su uso se informa al consejo y a la asamblea.
Los estados financieros y la conciliación bancaria se publican mensualmente en el portal de residentes.
4. Selección de proveedores
Toda contratación relevante se realiza mediante cotización comparativa, por regla general con un mínimo de tres propuestas, presentada al consejo para su decisión.
Avanzamos PH no recibe comisiones, descuentos personales, regalos ni beneficios de proveedores. Cualquier ofrecimiento en ese sentido se rechaza y se reporta al consejo.
Los criterios de selección (precio, calidad, experiencia, garantías, cumplimiento de SG-SST) se dejan por escrito.
5. Conflicto de interés
Los colaboradores deben declarar por escrito cualquier relación personal, familiar o comercial con proveedores, residentes o miembros del consejo que pueda afectar su imparcialidad.
Quien tenga un conflicto de interés se aparta de la decisión correspondiente. La declaración se informa al consejo de administración.
6. Protección de datos
Tratamos los datos personales de propietarios y residentes conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de tratamiento de datos personales. Solo se usan para fines de la administración de la copropiedad.
7. Canal de denuncias confidencial
Cualquier persona puede reportar una posible conducta contraria a esta política a través de [CORREO DE DENUNCIAS] o del formulario confidencial del portal de residentes. Se admiten reportes anónimos.
Cada reporte se registra, se analiza en un plazo de [N] días hábiles y se informa el resultado al denunciante cuando este se identifique.
8. No represalias
Avanzamos PH prohíbe cualquier represalia contra quien reporte de buena fe. Toda represalia se considera una falta grave.
9. Rendición de cuentas
Presentamos informes mensuales al consejo de administración e informe de gestión anual a la asamblea general ordinaria, con soporte documental disponible para consulta.
10. Vigencia y actualización
Esta política rige desde [FECHA] y se revisa al menos una vez al año.